Leadership-ul reprezintă un atribut dorit şi cerut de organizaţii managerilor lor. Leaderii au încredere în propriile forţe şi generează încredere celorlalţi. În preajma adevăraţilor leaderi, angajaţii se simt mai competenţi şi găsesc munca mai interesantă. Leadership-ul se află în relaţie directă cu capacitatea de a influenţa comportamentul oamenilor.
Leadership-ul reprezintă un atribut al managerului, care intrigă, uimeşte, dar şi nedumereşte în acelaşi timp. Doi dintre cei mai cunoscuţi teoreticieni ai managementului si ai ştiinţelor comportamentale, scriau următoarele: “Obiectivul nostru (în studierea a 60 de manageri executivi) a fost acela de a găsi oameni cu abilităţi de leadership, nu doar manageri buni – leaderi adevăraţi care imprimă cultură, care sunt arhitecţii sociali ai acestor organizaţii şi care creează şi menţin valori. Leaderii sunt oameni care fac lucrurile care trebuie; managerii sunt oameni care fac lucrurile cum trebuie. Ambele roluri sunt esenţiale, dar profund diferite.” În acelasi sens, T. Peters şi N. Austin făceau astfel referire la revoluţia care se desfăşoară în domeniul managementului: “Conceptul de leadership este crucial pentru această revoluţie - atât de crucial încât credem că ar trebui să se renunţe la cuvântul management.”
Unii specialişti din domeniu consideră că manager şi leader sunt termeni sinonimi şi îi folosesc în mod alternativ. Însă, leadership-ul şi managementul reprezintă de fapt dimensiuni distincte ale persoanelor din conducere: leadership-ul reprezintă capacitatea de a determina oamenii să acţioneze. Managerul, în schimb, este individul care asigură atingerea obiectivelor organizaţionale prin planificare, organizare şi orientarea muncii către finalitate. Prin urmare, o persoană poate fi un manager eficient fără a avea capacităţile unui leader. În ultimul deceniu, se acordă o tot mai mare atenţie orientării managerilor spre obţinerea de rezultate mai bune în leadership.
Leadership-ul reprezintă o caracteristică pe care toate organizaţiile doresc să o regăsească la managerii lor. Leaderii:
- sunt capabili să îi orienteze pe oameni, creând o viziune pe care o comunică acestora;
- inspiră încredere şi au încredere în ei înşişi;
- au suficientă experienţă pentru a privi greşelile drept o altă distragere de la drumul către succes;
- îi fac pe oamenii să se simtă mai puternici în preajma lor. Oamenii se simt mai competenţi şi mai încrezători în ei înşişi, găsind astfel munca mai interesantă şi mai provocatoare.
De-a lungul timpului, au fost enunţate o serie de teorii pentru a explica modul în care ia naştere leadership-ul, punându-se problema dacă leaderii au calităţi înnăscute sau devenirea lor este influenţată de un factot situaţional. Unii specialişti consideră că leadership-ul este rezultatul carismei, în timp ce alţii susţin că leadership-ul reprezintă suma comportamentelor care pot fi deprinse/învăţate.
Cercetătorii au descoperit că leaderii de succes acordă:
- o mai mare importanţă anumitor activităţi de conducere precum planificarea sau instruirea oamenilor;
- mai multă încredere subalternilor, fiind mai puternic orientaţi către oameni.
Deşi unele abilităţi din leadership pot fi deprinse, este sortită eşecului încercarea de a-i instrui pe cei care nu consideră că au o nevoie de a-şi îmbunătăţi aceste abilităţi.
Abilităţile manageriale considerate ca având un rol critic pentru reuşita activităţilor la toate nivelurile organizaţiei, au fost rezumate astfel:
- centrarea pe leadership
- capacitatea de a judeca şi soluţiona situaţii complexe
- efectuarea superioară a sarcinilor
- direcţionarea spre obţinerea rezultatelor
- capacitatea de a influenţa şi negocia
- atragerea şi dezvoltarea tinerelor talente
- promovarea leadership-ului de echipă
- maturitate profesională
- deţinerea şi exercitarea simţului afacerilor
- asumarea de riscuri
- adaptabilitate
- construirea şi menţinerea relaţiilor umane
- focalizarea pe consumatori
Prima dintre abilităţile menţionate este leadership-ul, datorită complexităţii şi importanţei sale deosebite. Pentru o abordare adecvată a sa, se recomandă cunoaşterea şi luarea în considerare a paradoxurilor leadership-ului.
De remarcat că aceste abilităţi se referă la conceperea, previzionarea şi operaţionalizarea activităţilor manageriale. După opinia unor specialişti, pentru a se asigura gama de abilităţi manageriale menţionate, este necesară cunoaşterea şi aplicarea setului de principii pentru pregătirea şi dezvoltarea personalului managerial, prezentate mai jos (după F. Cannon):
- Focalizarea pregătirii şi dezvoltării în funcţie de specificul organizaţiei
- Abordarea unei atenţii majore, leadership-ului şi expertizei tehnice a managerilor
- Accent asupra responsabilităţilor partajate (shared)
- Fundamentarea pregătirii pe o perspectivă europeană
- Promovarea personalului din cadrul organizaţiei
- Apelarea la pregătirea la locul de muncă
- Diversitatea conceptelor, metodelor şi formelor de pregătire
- Centrarea pe abilităţile manageriale
- Orientarea spre euroantreprenoriat
Felul de a conduce care este cerut leaderilor şi managerilor astăzi este mult diferit faţă de trecut. Natura competitivităţii s-a schimbat. Este absolut critic pentru succesul organizaţional ca leaderii să integreze competenţele în activităţile zilnice de creare a valorilor. Astăzi se cere angajaţilor să acţioneze cu tot mai multă rapiditate, combinând colaborarea cu îndemânarea. Leaderii trebuie să aibă abilitatea de a spori procesele de afaceri, de a lua decizii profunde, de a susţine schimbările semnificative, de a dezvolta talentele umane, de a şti să comunice celorlalţi scopurile organizaţiei şi de a-i face să le inţeleagă şi să le adopte.
Angajaţii sunt solicitaţi adesea să facă ceea ce este necesar pentru a susţine leadership-ul proiectelor, atrăgând toţi membrii din multiplele segmente ale organizaţiei.
Identificarea persoanelor care au abilităţile necesare îndeplinirii rolului de leader are o importanţă vitală, şi poate defini capacitatea de a reuşi. Selectarea unei persoane nepotrivite pentru rolul de leader implică adesea costuri foarte mari, atât financiare cât şi morale. Susţinerea dezvoltării leaderilor şi adaptarea la mediul actual, al schimbărilor rapide, este deosebit de importantă, pentru îndeplinirea scopurilor propuse. Organizaţiile trebuie să evalueze cu precizie performanţa managerilor, pentru a se asigura că aceştia sunt capabili să ia decizia optimă, de la bun început.
Talentul apare ca una dintre puţinele surse ale avantajelor competitive în favoarea organizaţiei. Abilitatea unei organizaţii de a-şi păstra angajaţii capabili, de a le susţine talentul creativ şi de a sprijini dezvoltarea acestui talent în interiorul şi spre folosul organizaţiei, este un element critic al strategiei organizaţionale şi al implementării acestei strategii. Studiile au arătat că organizaţiile care îşi manageriază talentele cu eficacitate, au performanţe mult mai bune faţă de cele care nu dezvoltă o strategie de management al talentelor.
Organizaţiile care doresc să atragă şi să păstreze angajaţii cei mai buni din punct de vedere profesional şi cei mai inteligenţi, trebuie să investească în managementul talentelor. O evaluare validă furnizează temelia pentru dezvoltarea organizaţiei şi ajută la identificarea punctelor tari şi a talentelor din interiorul acesteia.
Robert Jarvik, cel care a inventat inima artificială, a spus : « Leaderii sunt nişte vizionari cu un foarte puţin dezvoltat simţ al fricii şi care nu acceptă să fie contrazişi ». Se poate vorbi de leaderi la orice nivel care poate duce la achiziţia de persoane conforme scopurilor echipei, persoane fără ale căror viziune, motivaţie, încurajare şi susţinere, aceste scopuri nu ar putea fi realizate – persoane care pot să-i influenţeze pe alţii în privinţa concepţiilor şi comportamentului. Iar aceşti leaderi nu trebuie să se afle în vârf. În multe dintre organizaţiile societăţii moderne, oamenii lucrează în colaborare, în echipă. De multe ori, indivizi creativi, care fac parte din echipe foarte mari, iau iniţiative care duc la schimbări majore, în sensul bun, la nivelul întregii organizaţii.
Nu există un model standard al leadership-ului de succes. În lume există sute de mii de volume dedicate acestui subiect, care pot furniza idei despre ce înseamnă să fii leader, sau care pot fi în măsură să furnizeze inspiraţie sau sugestii. O listă a calităţilor indispensabile unui leader ar cuprinde următoarele 21 puncte : caracter, carismă, angajament, comunicare, competenţă, curaj, discernământ, concentrare, generozitate, iniţiativă, capacitatea de a şti să asculte, pasiune, atitudine pozitivă, abilităţi în rezolvarea problemelor, relaţii, responsabilitate, securitate, autodisciplină, subordonare, capacitatea de a-i învăţa pe alţii, abilitatea de a fi vizionar.
Există însă întrebări legate de acest subiect la care cărţile nu pot oferi răspunsuri. Ceea ce-i diferenţiază pe leaderi nu sunt numai stilul, imaginea sau felul de a lucra.
0 comentarii:
Trimiteţi un comentariu